Obchodní podmínky

Expediční lhůty

Expediční lhůty závisí na objednaném zboží:

Vertikální žaluzie s látkovými lamelami a látkové lamely: 7 dnů
Vertikální žaluzie s PVC lamelami: 10 dnů
Komponenty: 3 pracovní dny
Garnýže: 7 dnů
Rolety: 7 dnů
Proužkové žaluzie: 10 dnů

Obchodní podmínky při nákupu včetně odborného vyměření a montáže najdete na stránkách calix-zaluzie.cz/obchodni-podminky.

Doprava

Kurýrní služba

Standardní možností dopravy je kurýrní služba (TOP-TRANS, DPD). Cena tohoto způsobu dopravy je 220 Kč včetně DPH a dobírkovného (175 Kč včetně DPH při platbě předem).

Balíkovna České pošty

Tento typ dopravy lze použít pro objednávky, které neobsahují žádné zboží s rozměrem nad 50 cm. Cena tohoto způsobu dopravy je 84 Kč včetně DPH a dobírkovného (65 Kč včetně DPH při platbě předem).

Osobní odběr

Pokud jste z okolí Zlína nebo Uherského Hradiště, je po předchozí telefonické dohodě možné si u nás ve všední dny zboží osobně vyzvednout v obci Hostětín, kde máme výrobu a sídlo.

Sleva z dopravy

Dodavatel poskytuje dopravu zdarma při objednávkách nad 5 000 Kč (včetně DPH). Při objednávkách nad 2 700 Kč (včetně DPH) je poskytována sleva 50 % z ceny dopravy.

Záruční podmínky

Záruční doba

Dodavatel poskytuje na veškeré své výrobky a služby záruku 3 roky.

Záruční opravy

Bezplatná záruční oprava se vztahuje:

Na poruchy a závady, které v průběhu záruční doby vznikly chybou výroby nebo použitých materiálů. Tyto závady budou bezplatně opraveny.

Oprávnění na bezplatnou záruční opravu zaniká v těchto případech:

Výrobek byl instalován nebo obsluhován v rozporu s uživatelským manuálem.
Závada vznikla nepřípustným zásahem do výrobku užíváním nekompatibilních náhradních dílů nebo příslušenství.
Výrobek byl mechanicky poškozen.
Poškození bylo způsobeno vnějšími vlivy, např. znečištěním, při styku s vodou v důsledku živelné události, přírodních či jiných vnějších jevů.
Výrobek vykazuje jiné vady, závady nebo poškození, které nesouvisí s vadami materiálu nebo výroby nebo s konstrukčními závadami.

Uplatnění záruky

Při závadě výrobku kontaktujte dodavatele. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na adresu dodavatele.

Zboží musí být dodáno buďto kompletní tak, jak bylo převzato od dodavatele, nebo musí obsahovat alespoň jeho vadnou část.
Ke zboží by měl být přiložen záruční list, který nakupující spolu se zbožím obdržel.
Za poškození při přepravě zodpovídá dle zákona přepravce. Pokud obdržíte zboží poškozené přepravou, bez prodlení nás prosím kontaktujte, abychom mohli problém společně vyřešit.

Ochrana dat

Dodavatel považuje všechna data o kupujících za důvěrná a zavazuje se, že je neposkytne žádné třetí straně s výjimkou společnosti, která bude zajišťovat dopravu zboží. Dodavatel bude nakládat s daty zákazníka dle zákona „Ochrana osobních údajů" č. 101/2000 Sb. v platném znění. Na základě písemné žádosti kupujícího je dodavatel povinen vymazat veškeré údaje o kupujícím ze své databáze.